Trocas e Devoluções

O seu direito de troca e devolução, de forma simples.

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso e na embalagem original.

Produto com defeito

Em caso de defeito de fabricação, entre em contato dentro do prazo de garantia. Providenciamos a troca ou a melhor solução para você.

Como solicitar

Entre em contato com a Nota Fiscal em mãos pelo WhatsApp (17) 99653-6203, telefone (17) 3212-5198 ou e-mail contato@daziemetais.com.br. A nossa equipe vai orientar você em cada etapa.

Reembolso

Após o recebimento e a conferência do produto devolvido, o reembolso é processado de acordo com a forma de pagamento utilizada.

Frete da devolução

Em caso de arrependimento ou de produto com defeito, o frete da devolução fica por nossa conta.